ডকুমেন্টেশন

ব্রডকাস্ট

একসাথে অনেক কাস্টমারকে এক মেসেজ — প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত ২৪ ঘণ্টার সীমার ভিতরে, আর পাঠানোর আগে কারা পাবে সেটা দেখে নিয়ে।

ট্যাবটা খুলুন৬ মিনিটের পড়া

এখানকার সব কিছু যে একটা নিয়মে চলে

যে মানুষটা গত ২৪ ঘণ্টায় আপনাকে লিখেছে, কেবল তাকেই মেসেজ পাঠানো যাবে।

এটা Meta-র নিয়ম, আমাদের নয়, আর Facebook, Instagram বা WhatsApp-এ পাঠায় এমন প্রতিটা টুলের জন্যই প্রযোজ্য। getvoicium নিয়মটা মানে কারণ সীমার বাইরে পাঠানোর কারণেই পেজে বিধিনিষেধ বসে, পেজ বন্ধ হয়ে যায়।

তাই ব্রডকাস্ট নিউজলেটার নয়। এটা যারা আজই আপনার সাথে কথা বলছে তাদের কাছে পৌঁছানোর উপায় — হঠাৎ অফার, স্টকের খবর, দেরির জন্য দুঃখপ্রকাশ। অ্যানালিটিক্স-এর ব্যস্ততম সময় দেখে পরিকল্পনা করুন।
লেখার বাক্স আর চারটা ফিল্টার, এই মাসে কত বাকি, আর নিচে আগের ব্রডকাস্টগুলো।লেখার বাক্স আর চারটা ফিল্টার, এই মাসে কত বাকি, আর নিচে আগের ব্রডকাস্টগুলো।
লেখার বাক্স আর চারটা ফিল্টার, এই মাসে কত বাকি, আর নিচে আগের ব্রডকাস্টগুলো। বড় করে দেখতে ছবিতে চাপ দিন

একটা পাঠানো

  1. মেসেজটা লিখুন। বাক্সের নিচের গণনাকারী বলে দেয় আর কতটুকু জায়গা আছে।
  2. Channel বাছুন — সব যুক্ত চ্যানেল, নাকি একটাই।
  3. Who বাছুন: গত ৬, ১২ নাকি ২৪ ঘণ্টায় সক্রিয় ছিল এমন মানুষ।
  4. চাইলে অর্ডারের ইতিহাস আর ট্যাগ দিয়ে আরও ছোট করুন।
  5. Check who will get it চাপুন।
  6. ফলটা পড়ে নিয়ে Send now চাপুন।
কারা পাবে সেটা না দেখা পর্যন্ত Send now নিষ্ক্রিয় থাকে। এটা ইচ্ছাকৃত — ব্রডকাস্ট ফেরত নেওয়া যায় না, তাই ড্যাশবোর্ড আগে তালিকাটা দেখিয়েই ছাড়ে।
অনলাইন শপের জন্য

ফিল্টারগুলো

ফিল্টারকী করে
Channelএকসাথে সব যুক্ত চ্যানেল, নাকি একটাই প্ল্যাটফর্ম
Whoমানুষটা কত আগে লিখেছে — ৬, ১২ নাকি ২৪ ঘণ্টা
Order historyসবাই · আগে অর্ডার করেছে · কখনো অর্ডার করেনি
Tagইনবক্স ট্যাবে আপনার দেওয়া ট্যাগ যাদের আছে কেবল তারা
এজেন্সির জন্য
ফিল্টারকী করে
Booking historyসবাই · আগে বুকিং করেছে · কখনো বুকিং করেনি

এগুলো মিলিয়ে ব্যবহার করলেই আসল কাজে লাগে: *গত ৬ ঘণ্টায় সক্রিয় অথচ কখনো অর্ডার করেনি* — এদের জন্য মেসেজটা *আগে অর্ডার করেছে* এমনদের চেয়ে সম্পূর্ণ আলাদা হবে।

যাচাইয়ের ফলটা পড়া

সংখ্যাযা বোঝায়
will receive itএই মুহূর্তে নিয়ম ও কারিগরি দিক থেকে যাদের কাছে মেসেজ পৌঁছাতে পারে
cannot be messagedআপনার ফিল্টারে পড়ে, কিন্তু সময়সীমার বাইরে বা অন্য কারণে আটকা
For example: …কয়েকটা আসল নাম, যাতে ঠিক দলটাকেই লক্ষ্য করছেন কি না বুঝে নিতে পারেন
Why some are left outযাদের বাদ পড়েছে তাদের প্রত্যেকের নির্দিষ্ট কারণ

আপনার প্ল্যানে যত অনুমোদিত তার চেয়ে বেশি মানুষ হলে একটা লাল লাইন এসে বলে দেয় চলতি সময়ে আর কতগুলো মেসেজ বাকি। বাকি সংখ্যাটা কার্ডের নিচে সবসময়ই লেখা থাকে।

পাঠানোর সময়

গণনাকারী দেখায় Sending… X of Y, তারপর Finished — N sent। বড় দল হলে ভাগে ভাগে পাঠানো হয়, তাই finished না বলা পর্যন্ত ট্যাবটা খোলা রাখুন।

কিছু ব্যর্থ হলে সংখ্যাটা বলে দেয়, আর প্রত্যেকটার নির্দিষ্ট কারণ নিচের ইতিহাসে থাকে।

আগের ব্রডকাস্ট

আপনার পাঠানো প্রতিটা ব্রডকাস্ট, নতুনটা আগে — কী লেখা ছিল, কখন, কোন চ্যানেলে, আর তিনটা ব্যাজ: sent, failed আর skipped। যেকোনোটায় চাপ দিলে প্রত্যেক মানুষের অবস্থাসহ পুরো তালিকা খুলে যায়।

কিছু ঠিকমতো না চললে

বলছে ব্রডকাস্টের জন্য কোনো চ্যানেল তৈরি নেই।
চ্যানেল ট্যাবে Facebook, Instagram বা WhatsApp যুক্ত করুন, আর দেখুন চ্যানেলটা সেখানে থামানো নেই। ওয়েবসাইট উইজেট ব্রডকাস্ট পেতেই পারে না — ভিজিটর ট্যাব বন্ধ করে দিলে পাঠানোর মতো কোনো ঠিকানাই আর থাকে না।
যাচাইয়ে দেখাচ্ছে প্রায় কেউই পাবে না।
ওটা ২৪ ঘণ্টার সীমাটাই কাজ করছে। Who বাড়িয়ে ২৪ ঘণ্টা করুন, আর ব্যস্ততম সময়ে বা তার ঠিক পরে পাঠান — অ্যানালিটিক্স বলে দেবে সেটা কখন।
কিছু মেসেজ ব্যর্থ হয়েছে।
ইতিহাসে ঐ ব্রডকাস্টটা খুলে প্রত্যেকটার কারণ দেখুন। সাধারণ কারণ: মানুষটা আপনার পেজ ব্লক করেছে, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছে, বা পাঠানো চলাকালীনই ২৪ ঘণ্টার সময়সীমা শেষ হয়ে গেছে।
পরে পাঠানোর জন্য সময় ঠিক করে রাখা যায়?
যায় না, আর গেলেও লাভ হতো না: নির্ধারিত সময়ে মেসেজটা চলার আগেই আপনার বেশিরভাগ দর্শক ২৪ ঘণ্টার সীমার বাইরে চলে যেত। সঠিক মুহূর্তে নিজে পাঠানোই এটাকে কার্যকর করে।
পাঠানো মেসেজ ফেরত নেওয়া যায়?
যায় না। একবার Facebook, Instagram বা WhatsApp-এ পৌঁছে গেলে সেটা তাদের। এজন্যই ড্যাশবোর্ড পাঠানোর আগে আপনাকে দর্শক দেখতে আর নিশ্চিত করতে বাধ্য করে।
তবু আটকে গেছেন?
আমাদের লিখুন — বট নয়, একজন মানুষ উত্তর দেবে।
যোগাযোগ