ডকুমেন্টেশন

ওয়েবসাইট উইজেট

একই বট, আপনার নিজের ওয়েবসাইটে চ্যাট বাবল হয়ে। এক লাইন কোড, আর কোন ঠিকানাগুলো এটা ব্যবহার করতে পারবে সেটা আপনি ঠিক করবেন।

ট্যাবটা খুলুন৪ মিনিটের পড়া

জিনিসটা কী

আপনার ওয়েবসাইটের কোণে বসা ছোট একটা চ্যাট বাটন। ভিজিটর চাপ দিলে সেই একই বটের সাথে কথা বলে যে আপনার Messenger, Instagram আর WhatsApp সামলায় — সে আপনার পণ্য, দাম আর নিয়ম আগে থেকেই জানে, নতুন করে কিছু শেখাতে হবে না।

ঐ চ্যাটগুলো বাকি সবার সাথেই ইনবক্স ট্যাবে আসে, আর একইভাবে আপনি বটের হাত থেকে দায়িত্ব নিতে পারেন।

উইজেট তৈরি হওয়ার পর: আপনার কোডের লাইন, অনুমোদিত ওয়েবসাইটগুলো, আর New key বাটন।উইজেট তৈরি হওয়ার পর: আপনার কোডের লাইন, অনুমোদিত ওয়েবসাইটগুলো, আর New key বাটন।
উইজেট তৈরি হওয়ার পর: আপনার কোডের লাইন, অনুমোদিত ওয়েবসাইটগুলো, আর New key বাটন। বড় করে দেখতে ছবিতে চাপ দিন

চালু করা

উইজেটটা চ্যানেল ট্যাবের একদম নিচে, Website অংশে।

  1. আপনার ওয়েবসাইটের ঠিকানা লিখুন — যেমন yourshop.com — আর Create widget চাপুন।
  2. Copy code চাপুন। এক লাইন কোড আপনার ক্লিপবোর্ডে চলে এল।
  3. ওয়েবসাইটে `</body>` ট্যাগের ঠিক আগে পেস্ট করুন, যেসব পাতায় চ্যাট দেখাতে চান সবগুলোতে।
  4. সেভ করে সাইটটা রিলোড দিন। কোণায় চ্যাট বাটন দেখা যাবে।
ওয়েবসাইটটা অন্য কেউ বানিয়ে দিলে তাকে কপি করা লাইনটা পাঠিয়ে বলুন: *closing body tag-এর আগে এটা পেস্ট করে দিন*। একজন ওয়েব ডেভেলপারের এইটুকুই যথেষ্ট — আর কিছু সেট করতে হয় না।

কোন ওয়েবসাইট চালাতে পারবে

আপনি যে ঠিকানাগুলো তালিকায় রেখেছেন, চ্যাট কেবল সেখানেই লোড হয়। এতেই অন্য কেউ আপনার কোড নিজের সাইটে বসিয়ে আপনার খরচে বট চালাতে পারে না।

Websites allowed to use this chat-এ আরও ঠিকানা যোগ করতে পারবেন — দ্বিতীয় কোনো ডোমেইন, বা shop.yourbrand.com-এর মতো সাবডোমেইন — আর অপ্রয়োজনীয়গুলো মুছে দিতে পারবেন।

শেষ ঠিকানাটা মোছা যাবে না। একটাও না থাকলে চ্যাট কোথাও লোড হতে পারত না, তাই ড্যাশবোর্ড মানা করে দেয় আর সেটা বলেও দেয়।

New key বাটন

প্রতিটা উইজেটের নিজের একটা চাবি আছে, যেটা আপনার পেস্ট করা লাইনের ভিতরেই বসানো। New key পুরনোটা বাতিল করে নতুন একটা দেয়।

কেবল তখনই করবেন যখন মনে হয় কেউ আপনার কোড কপি করে বট চালাচ্ছে। চাপার সঙ্গে সঙ্গে আপনার সাইটে চ্যাট বন্ধ হয়ে যাবে, আর নতুন লাইনটা পেস্ট না করা পর্যন্ত বন্ধই থাকবে।

বন্ধ করা

চ্যানেল ট্যাবে উইজেটের সারিতে বাকি চ্যানেলগুলোর মতোই সুইচ আছে। বন্ধ করলে সাইট থেকে চ্যাট বাটন উধাও হয়ে যায় আর পেস্ট করা কোডটা নিষ্ক্রিয় হয়ে বসে থাকে — লুকাতে ওয়েবসাইট সম্পাদনা করতে হয় না।

কিছু ঠিকমতো না চললে

কোড পেস্ট করেছি, কিন্তু চ্যাট বাটন আসছে না।
তিনটা জিনিস দেখুন। এক, Websites allowed to use this chat-এর ঠিকানা আর যেখানে পেস্ট করেছেন সেটা মিলতে হবে — yourshop.com দিয়ে shop.yourshop.com চলবে না, ওটা আলাদা করে যোগ করুন। দুই, চ্যানেল ট্যাবে উইজেটের সুইচ চালু থাকতে হবে। তিন, কিছু সাইট-বিল্ডার সাধারণ পাতায় পেস্ট করা কোড মুছে দেয় — সাধারণত সেটিংসে *custom code*, *footer code* বা *body script* নামের জায়গায় বসাতে হয়।
কম্পিউটারে কাজ করছে, ফোনে করছে না।
সাধারণত ফোন পুরনো ক্যাশ করা কপি দেখাচ্ছে। পাতাটা পুরোপুরি রিলোড দিন, বা প্রাইভেট উইন্ডোতে খুলুন। সাইট Cloudflare বা কোনো ক্যাশিং প্লাগইনের পিছনে থাকলে সেটার ক্যাশও পরিষ্কার করুন।
একাধিক ওয়েবসাইটে বসানো যাবে?
যাবে। প্রতিটা ঠিকানা তালিকায় যোগ করুন আর একই লাইন প্রতিটা সাইটে পেস্ট করুন। সব চ্যাট একই ইনবক্সে আসবে।
WordPress, Shopify বা Wix-এ চলবে?
চলবে — যেখানেই এক লাইন HTML যোগ করা যায়। প্রতিটাতেই জায়গা আছে; সেটিংসে *custom code*, *footer scripts* বা *body script* খুঁজুন।
New key চাপার পর চ্যাট বন্ধ হয়ে গেছে।
ওটাই হওয়ার কথা। Copy code চেপে নতুন লাইনটা নিয়ে ওয়েবসাইটে পুরনোটার জায়গায় পেস্ট করুন।
তবু আটকে গেছেন?
আমাদের লিখুন — বট নয়, একজন মানুষ উত্তর দেবে।
যোগাযোগ